男女坐姿礼仪

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 男女坐姿礼仪

 坐姿所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。坐的姿势。从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言。不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。

 1.入座时要稳、要轻。就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来整理衣服。

 2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。

 3.双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。

 4.坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

 5.双膝自然并拢。双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。

 6.坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。

 坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。

 坐姿礼仪知识一:标准坐姿

 入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

 坐姿礼仪知识二:男士坐姿

 男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。

 欧美国家的男士叠腿而坐时,是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上,大腿之间是有缝隙的,但注意脚不要跷得太高,以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时,需注意对方的习俗,这样更有助于双方的沟通。

 坐姿礼仪知识三:女士坐姿

 女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样人正面看来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。女士分腿而坐显得不够雅观,腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

 女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上,双腿可略向前伸直,脚踝相叠,保持坐姿平稳,双腿同时轻轻离地向回收,相叠部位由脚踝过渡到膝盖,双腿向一侧倾斜,略微调整。在美观的基础上,以稳定、舒适为宜。

 坐姿礼仪知识四:八种常用坐姿

 1.正襟危坐式

 又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求上身与大腿,大腿与小腿,小腿与地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。

 2.垂腿开膝式

 多为男性所使用,也较为正规。要求上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

 3.双腿叠放式

 它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合),造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角。叠放在上的脚尖垂向地面。

 4.双腿斜放式

 适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

 5.双脚交叉式

 它适用于各种场合。男女皆可选用。要求双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放。但不宜向前方远远直伸出去。

 6.双脚内收式

 适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。

 7.前伸后屈式

 女性适用的一种优美的坐姿。要求大腿并紧之后,向前伸出一条腿。并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。

 8.大腿叠放式

 多适用男性在非正式场合采用。要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。

 坐姿礼仪知识五:七种错误坐姿

 1.脚跟触及地面。

 坐后如果以脚触地。通常不允许仅以脚跟触地,而将脚尖跷起。

 2.随意架腿。

 坐下之后架起腿来未必不可,但正确的做法应当是两条大腿相架,并且不留空隙。如果架起?二郎腿?来,即把一条小腿架在另外一条大腿上,并且大大地留有空隙,就不妥当了。

 3.腿部抖动摇晃。

 在别人面前就座时,切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部,免得令人心烦意乱,或者给人以不够安稳的感觉。

 4.双腿直伸出去。

 在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话,则要防止把双腿伸到其外面来。不然不但损害坐姿的美感,而且还会有碍于人。

 5.腿部高跷蹬踩。

 为了贪图舒适,将腿部高高跷起,架上、蹬上、踩踏身边的桌椅,或者盘在本人所坐的坐椅上,都是不妥的。

 6.脚尖指向他人

 坐后一定要使自己的脚尖避免直指别人,跷脚之时,尤其忌讳这一动作。令脚尖垂向地面,或斜向左、右两侧。才是得体的。

 7.双腿过度叉开。

 面对别人时,双腿过度地又开,是极不文明的。不管是过度地又开大腿还是过度地叉开小腿,都是失礼的表现。

 坐姿礼仪知识六:座位不同的坐姿

 1.低座位

 轻轻坐下,臀部后面距坐椅背约2厘米,背部靠坐椅靠背。如果你穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,你应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向你的对话者,偏的角度应根据座位高低来定。但以大腿和上半身构成直角为标准。

 2.较高的座位

 上身仍然要正直,可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。

个人坐姿礼仪

坐有坐相,个人的坐姿需要特别注意,否则就会让人觉得你的失礼。下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!

一男士基本坐姿要求

1.入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。

2.身体重心应该垂直向下,腰部挺直,两腿略分开,与肩膀同宽,看起来不至于太过拘束。

3.坐在沙发上时,姿势应端正,态度安详,整个身体不要往内靠。

4.头部要保持平稳,目光平视前方,神态从容自如,脸上保持轻松和缓的笑容。

5.双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

6.两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情开启腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。

7.两脚应尽量平放在地,大腿与小腿成直角,双手以半握拳的方式放在腿上,或是椅子的扶手上。

8.如果是侧坐,应该上半身与腿同时转向一侧,面部仍是正对正前方,双肩保持平衡。

9.坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

10.谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。

11.离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

二女士基本坐姿要求

1.入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下。如果是衣着裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。

2.上体自然坐直,立腰,双肩平正放松。

3.两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下。

4.双膝自然并拢,双脚平落在地上。

5.坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。

6.端坐时间过长时可换一下姿势:将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。

7.坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。

8.起立时,右脚向后收半步,而后站立。

 个人面试坐姿礼仪

一、求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣钮扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

二、面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达 1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递资讯,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官

三、礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

吃西餐需注意的坐姿礼仪有哪些

 对于一般人来说对生活中的基本礼貌礼仪都会比较注意,尤其是享用西餐的时候,坐姿礼仪是非常重要的。下面是我给大家搜集整理的吃西餐需注意的坐姿礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!

吃西餐需注意的坐姿礼仪

 正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求?坐如钟?,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直.

 (1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

 (2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。

 (3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

 (4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

 (5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小?V?字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。

 (6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

 (7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

 (8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

 (9)女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。

 (10)男士、女士需要侧坐时,应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。

 (11)作为女士,坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。

 (12)在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

 (13)穿牛仔裤的坐法,首先身体侧坐,一脚支撑身体的重量,另一脚的足踝靠在这脚的脚尖上。也可以采取盘坐的方式,两脚交叉盘坐,脚尖朝上,两手自然地摆在膝盖上。如果坐沙发椅,就可不必太拘束,顺其自然地坐着,保持优雅的坐姿即可。

 就座后,坐姿应端正,但不僵硬。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等。

吃西餐需注意的着装礼仪

 穿西装时,要注意的问题有:在穿西装之前,务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等,先和行拆除,它们并非与西装的档次、身价有关。在一般情况下,坐着的进候,可将西装上衣衣扣解开;站起来之后,尤其是需要面对他人之时,则应当将西装上衣的衣扣系上。西装上衣的衣扣有一定的系法:双排扣西装上衣的衣扣,应当全部系上。

 单排两粒扣西装上衣的衣扣,应当只系上边的那粒衣扣。单排三粒扣西装上衣的衣扣,则应当系上的两粒衣扣,或都单系中间的那粒衣扣。穿西装背心时,最下边的那粒衣扣,一般可以不系。穿西装时,最好不要内穿。万一非穿不可时,则只允许穿一件单色薄型的"V"领羊毛衫。不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫,特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。

 穿长袖衬时,需要注意的问题有:下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来,而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣,或是穿上衣未打领带时,领扣则通常可以不系。

 打领带时,其位置大致是在七粒扣衬衫向上有处自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。

 ②是要了解并遵守着装的搭配技巧:

什么是商务礼仪

商务礼仪是人们在商务交往中的一种行为艺术,那么有哪些商务礼仪?下面懂视小编分享了商务礼仪基本常识及注意事项,希望你喜欢。

商务礼仪基本常识商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%

形象礼仪?仪容

养成良好的个人卫生习惯。

头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发。

眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。

鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。

嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物。

指甲:清洁,定期修剪。

男士的胡子:每日一理,刮干净。

配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。

要保持清洁卫生,经常整理。

形象礼仪?表情

微笑和眼神

微笑?是真正的世界语言,能超越文化而传播,成为世界通用的货币。交往中的微笑是对人的尊重、理解和奉献,成为增进友谊的纽带,它如润滑剂,可以化解一切,升华一切。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷。

眼神?眼睛是心灵的窗口,眼神是面部表情的核心,它不会隐瞒,更不会说谎。目光接触是交往中常见的沟通方式,眼神不同,含义无穷。应真诚、坦然、亲切、有神,目光视线应落在对方双肩和头顶所构成的区域内,不应躲闪或紧盯对方眼睛。

仪态?坐姿

入座时要轻,至少要坐满椅子的确2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。

男职员:可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向收,脚尖向下。

女职员:入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。

女士有多种优美的坐姿,但无论怎么样,膝盖并拢是永远的原则。

仪态?站姿

专业站姿:抬头,目视前方,挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹,双腿并拢直立、脚尖分呈V或丁字形、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。

仪态?蹲姿

一脚在前,一脚在后。

两腿向下蹲。

前脚全着地。

小腿基本垂直于地面。

后腿跟提起,脚掌着地。

臀部向下。

仪态?走姿

基本要领:

双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。

男士行走:

注意保持后背平正,不要晃肩,要轻快、敏捷,给人以精明强干的印象。

女士行走:

髋部不要左右摆动,穿高跟鞋时应注意保持身体的平衡。行走时步幅不宜过大。

仪态?坐车

原则:双腿并拢。

上车:第一步:右手轻扶住车门,身体微微侧转与车门平行。

第二步:右脚轻抬先进入车内,右手轻扶车门稳定身体

第三步:臀部往内坐下,左手同时扶住车门边框支撑身体,并缓慢将左脚缩入车内,此时要注意膝盖确实并拢。

第四步:借由双手撑住身体,移动身体至最舒服的位置坐妥,优雅地坐进车内。

下车:第一步:打开车门后,利用靠车内侧的手臂,先扶着前座的椅背以支撑身体。用1秒钟时间确认自己准备就绪,并给车外等待的人群一个自信的微笑。

第二步:将靠车门边的脚慢慢踏至车子边缘。此时,别忘了双膝合拢,就想象自己的膝盖紧紧地粘在一起了吧。

第三步将车门边的脚轻移至地面,利用车门边框轻微支撑起整个身体,并且注意您的裙子没有皱折或扭曲。

第四步将身体转向车门,运用车门边缘作为身体的支撑,缓慢地将车内的手移向车门,并利用这股助力将身体提起。缓慢平顺的流畅动作是主要重点。

第五步借两手的力量支撑身体优雅地离开车仓。如果穿着的裙子有开岔,应将身体稍微前倾,让裙摆自然垂下,以避免不雅。

第六步轻轻转动身体并优雅站直.

形象礼仪?着装

男员工着装:

三色原则全套装束颜色不超过三种。

三一定律皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。

三大禁忌?

穿西装必须打领带,不可无领带。

西装上的标签必须拆除。

穿深色西装不可配白色袜子。

男士着装穿西装的七原则。

要拆除衣袖上的商标。

要熨烫平整。

要扣好纽扣。

要不卷不挽。

要慎穿毛衫。

要巧配内衣。

要少装东西。

女员工着装:

应大方而不失女性的风度,美观而不缺女性的风韵:年轻而不失优雅,简洁而不失有,女员工着装可根据自身特点及所在行业的不同而突出不同特点。

庄重大方型:着装外形显现刚柔并济的职业女性特质。

成熟含蓄型:专业形象第一,女性气质其次。

素雅端庄型:注重配合流行但不损及专业形象,原则是?在流行中略带保守?是保守中的流行。

简约休闲型:简约和柔和混合在一起,平易近人的装扮,一般适合创意型职业。

清纯秀丽型:适合时尚类企业。

职业女性着装六忌:

鲜艳、透视、短小、暴露、杂乱、紧身。

商务礼仪?接待的礼节

迎客?放下工作,主动迎上,目光相接,微笑问候热情接待

四类访客:

预约访客?有所准备,记住姓名,让客户感到来访被重视被期望

未预约客?热情友好,询问来意,依具体情况判断应对方法

拒绝访客?热情坚定的回绝上司明确不接待或无法接待的访客

来访团组?充分准备,热情迎候,并根据拟订好的接待方案诸项落实

商务礼仪?引路

在客人的左前方2、3步前引路,让客人走在路的中央,忌把背影留给客人。

接待礼仪?介绍的礼节

先介绍位卑者给位尊者,年轻的给年长的,自己公司的同事给别家公司的同事,低级主管给高级主管,公司同事给客户,非官方人事给官方人士,本国同事给外国同事,介绍时说明被介绍人的身份/头衔,一时想不起某个人的姓名,是常事,主动介绍自己。

商务礼仪?握手的礼节

何时要握手?

遇见认识人时,与人道别时,某人进你的办公室或离开时,被相互介绍时,安慰某人时。

伸手的先后顺序:

上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。

握手的时间:

2、3秒或4、5秒之间为宜

握手力度:

不宜过猛或毫无力度。

面部表情:

注视对方面带微笑。

握手的禁忌:

不用左手握手。

男性与同性握手时,应稍用力,以显热情

男性与异性握手时,应只握手掌的前1/3。

和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方。

握手时,不能戴帽子,不能戴墨镜,不能戴手套。

在国际交往中,握手时要避免交叉握手。

商务礼仪?交换名片

递送名片?表示愿意交往,主动将自己的重要信息告诉对方

存放得当,随手可取,站立对正,上身前倾,双握前端,字朝对方,齐胸送出,清楚报名

接收名片?感谢对方信任,象尊重其主人一样尊重和爱惜名片

立即起立,面向对方,双接下端,齐胸高度,认真拜读,表示感谢,存放得当,珍惜爱护

特别提醒:

如果是坐着,尽可能起身接受对方递过来的名片。

辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。

到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。

接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。

接受名片后,不宜随手置于桌上。

经常检查皮夹。

不可递出污旧或皱折的名片。

名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。

尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。

不要无意识地玩弄对方的名片。

上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

商务礼仪?会客入座

第一种:座次安排要求是:宾客坐在右侧,主人坐在左侧。如需译员或记录则分别坐在主宾和主人的身后。

如果会谈桌一端朝向正门,即纵向摆放,则以进门方向为准,右侧为客方,左侧为主方。

第二种:此种会客室门口的右侧为客人席,左侧为主人席,远离门口的为上席。一般情况,客人来访时按照职位顺序从内和外入。

商务礼仪?乘车入座礼节

乘计程车时

遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则。一般情况下,司机后排右侧是上宾。

主人开车时

遵循右为上,左为下,前为上,后为下的原则。一般情况下,副驾驶座是上宾席。

乘列车时

列车行驶方向靠窗子的座位为上席,然后是其对面的座位;再后是行驶方向靠过路的座位,最后是其对面的座位。

商务礼仪?会餐

一般参宴礼仪:

选址:宴请地点要适合客户的喜好,最好由客户选定。

出场:衣冠整洁,准时到场

选陪客:一般不宜超过客人人数,但如果只有一位客人,也可以有两位陪客

贵宾座:分清主次位子,领客人就座后方可进餐。

进餐:保持举止文明,使用餐具尽可能不发出声响,咀嚼时把嘴闭起来,不可边嚼边说话;残菜、残骨应吐在碟盘内;用牙签时,应用手稍作掩饰;不能喝醉酒。

谈话:说话声音控制在对方听到为宜。

协调气氛:力求和谐、友好、热烈,但不要喧宾夺主。

不雅行为:要打喷嚏时,注意用餐巾,转身背对客人,然后向其他就餐客致歉。

离席:有事需要离席,应说明原因,并表示歉意;不可留下客户自己先走;一般等主人、主人客人离席后,方可离席。

付款:不要在客户面前领取收据或付款。

会餐?十?不要:

餐桌的所有物品都不可顺手牵羊拿走,如想留下需经主人同意,可食用的东西绝对不能开口要。

无论用叉用匙进食,都不能将餐具整体放入嘴里,也不能用舌去舔。

不要站起身在餐桌另一边夹取自己喜欢的食物。

不要在酒宴上评论菜肴不好。

不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论。

不要在用餐时狼吞虎咽或发出声音。

不要口内含有食物和人说话。

如果汤或菜太热,不要用嘴吹。

吃完后用餐巾擦干,绝不要用嘴去舔。

用手取食前,服务员会送上放有柠檬片的洗手水,绝不要端起来喝。

商务礼仪?送客

礼貌送客?客户表示告辞后,主方再用言语、行动送客。

言语?热情的感谢语、告别语。

行动?周到的服务(取、穿衣帽,帮提重物等)。

礼貌身送(适情应对)。

热情告别(握手、话语、挥手致意等)。

商务礼仪?接、打电话

接电话礼仪:

电话铃声在响3声之内接起。

电话机旁准备好纸笔进行记录。

确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

告知对方自己的姓名。

接听电话特别注意:

认真做好记录。

使用礼貌语言。

讲电话时要简洁、明了。

注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语。

电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。

注意讲话语速不宜过快。

接到打错的电话要有礼貌地回答,让对方重新确认电话号码。

拔打电话特别注意:

要考虑打电话的时间(对方此时是否有时间或者方便)。

注意确认对方的电话号码、单位、姓名,以避免打错电话。

准备好所需要用到的资料、文件等。

讲话的内容要有次序、简洁、明了。

注意通话时间,不宜过长。

要使用礼貌语言。

外界的杂音或私语不能传入电话内。

商务礼仪?电梯礼节

电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住开门按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内由于空间狭小,千万不可抽烟,不能乱丢垃圾。

在电梯里,尽量站成?凹?字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。

愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。

较靠电梯门口处,则为第二顺位。

面朝门的方向站立。

依序进出。

等待即将快步到达者。

帮助不便按键者。

不应当对镜整装。

尽量避免交谈。

绝不吸烟。

避免过度使用香水。

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为什么男装纽扣在右,而女装纽扣在左?

许多历史谜团一样,我们无法完全解开这个谜。关于男女装扣子方向相反的原因有数种说法。

最受认同的说法是这个样子的:过去,特别是维多利亚时代;那些精致的上层人士服装通常都非常繁复。名媛们的衣服大多是由女仆帮忙穿着,所以扣子在左比较方便仆人们操作。而男士大多喜欢自己穿衣,所以扣子的在右。

这种说法听起来似乎蛮合理的,但也不是没有缺陷。这种说法意味着当时大部分的女性都有女仆,而事实并非如此。有些人认为,部分引领时尚的上层人士挑中了右覆左的扣子,于是为了随大潮,那些没有女仆的女性也会跟着选择这样的纽扣方向。

然而,这说法忽视了一个相当重要的事实:过去,精英男们通常需要仆人帮忙穿衣,因为他们的衣服上纽扣非常多,特别是19世纪之前;而当时女性服饰上面很少使用纽扣。

虽然当时对于男性而言服装没有女装那般复杂,不需要在衣服底下穿个衬裙;但是上层男士没有仆人服侍穿衣这种说法是不对的。所以为什么要那般周到的为女仆减负?而不是为了要扣更多纽扣的男仆把纽扣方向换一换呢?

再说了,那般自我的上流人士真的会为了仆人考虑到这种程度?另外,为什么他们要突然在19世纪中叶改变纽扣的位置,而不在更早的时候就这么做呢?18世纪时,许多女装的扣子都装在右边,就如男装一样。19世纪上半页,这种情况开始发生变化,到了19世纪后半叶,女装纽扣在左已经彻底普及开了。

面试坐姿礼仪也有讲究

面试坐姿礼仪也有讲究

 几轮面试上去,职局面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是如坐针毡,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,招致整局面试蹩脚透了。这些举动一定都被面试官看在眼里,结果可想而知。下面是职场白领们共同讨论关于职局面试的坐姿礼仪

 一、求职面试入坐姿势

 一、坐姿包罗坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:?您先坐。?神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声响。面试过程中,身材不要随意扭动,双手不该有多余的动作,双腿不可重复抖动,这些都是缺乏修养和狂妄的表现。有些人由于紧张,偶然识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无意的,但面试官可能会因而而认为你没有埋头交谈,还会怀疑你话语的真实性。

 二、不异性别,对付面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至多要有一拳的间隔,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

 三、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。如许对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显细长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,眼光平视面试官。坐稳后,身子一样平常占座位的二/三,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带浅笑保持自然放松。

 二、面试交谈,间隔礼仪

 职局面试人员进入面试室,一坐上去就风俗地将椅子往前靠。由于这位面试官十分密切,面试者逐步变得轻松起来,开端讲述本身对这份工作的向往,说到激动的中央,就不由自主将身子探得更近了。看着高兴演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些难堪,而此时的面试者已经失礼了。

 交谈的目标是为了与别人沟通头脑,要做到高兴地交谈,除了要细致说话的内容外,还应细致与主考官保持一定的间隔,如许才气让对方听得清楚、明确。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可孕育发生一七零左右个飞沫,可飘荡一米远,最远达 一.二米,咳嗽时能排出四六零左右个飞沫,最远可喷出九米远,就更别说打喷嚏会孕育发生多少病菌了。也便是说,保持适当间隔交谈,也是对别人的规矩。

 三.保职场持间隔合乎礼仪

 从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表现友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上, 这是最难堪的。因而,从礼仪角度来讲,一样平常与主考官保持一两个人的`间隔最为相宜。如许做,既让对方感触密切,同时又保持一定的?社交间隔?,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

 四.保持间隔交谈更有效

 在求职面试中,人作为一个整体抽象,双方交谈传递信息,不但凭借言语,而且还要依赖身材言语来发挥魅力,如手部动作、心情变化等。美学原理报告我们,间隔能孕育发生美。阐明间隔在交谈中照旧能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳间隔,才气够更好地发挥。

 面试交谈时,无论是从卫生角度照旧从文明规矩角度来考虑,都应该与人保持一定的间隔,如许,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。假使交谈时突然想打喷嚏、清喉咙,要转过身?行事?,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表现歉意,以获得面试官

 五、规矩起家,脱离有礼

 面试交谈完后,要规矩起家。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不克不及发出任何声响。入座通常由右边进入座位,起立时可由右边退出。一样平常我们坐椅子时,有上座的专门划定,进入房间可由右边开端坐,站立时也要站在椅子的右边,无论是就坐照旧起家都不要发出任何声响

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